お客様との3つの約束
当店とお客様との3つの約束です。

当店ではこの3つのお約束を守る最大限の努力をします。


約束1 品質保証

残念ながらvibram(ビブラム)FIvefingers(ファイブフィンガーズ)は偽物が多いブランドです。明らかにおかしい価格で販売しているお店も見かけることもあります。

だからこそ当店のこだわりは

「本物のファイブフィンガーズのみを届けること」

です。

「なぜ当店は自信をもって正規品を届けれるか??」

当店では海外のビブラム正規代理店からのみ買い付けを行っています。

確かに安い仕入れを求めれば、もっと価格を下げれるかもしれません。
しかし当店が一番こだわっているのは、「100%本物を届けること」です。99%では駄目なのです。

そのため、1%でも正規店と確証のない代理店やebayなどのオークションなど特定できない個人から仕入れを行うことは一切ございません。 商品が日本に届いた後も、私が細かく検品しています。触感・色・デザイン・材質に偽物の要素がないか、1点1点全て確認しています。責任をもって本物のファイブフィンガーズのみをお届けします。

万が一、コピー商品や偽物がお客様に届くようなことがあれば、100%返金処理させて頂きご迷惑料として1万円差し上げます。もちろん返品送料も当店で負担致します。



約束2 送料無料と安心価格

ネットショッピングでの最大の目的は何でしょうか?「良い品をより安く」ではないでしょうか?せっかくお気に入りの商品を見つけても、送料がかかってしまうと意味がありません。
当店では

「全商品、送料無料でお届けします。」

万が一の事故補償があり、追跡可能な方法でお届けします。(北海道・沖縄・離島は特定記録付き定型外郵便で発送します。)
また、関税をお客様にご負担頂くことは一切ございません。
当店は実店舗販売をしていないため、コストを最小限に抑えて、商品価格をよりリーズナブルに抑えています。



約束3 サイズぴったり保証

「サイズが合うまで何度でも交換できます。」

お客様にご満足頂けるように、当店ではサイズ交換を無料で何度でも承ります。返却時の送料のみご負担下さい。

お客様に100%満足して頂ける買い物をしてもらうのが、私のミッションです。本物の5本指シューズ、本物のビブラム、本物のファイブフィンガーズで裸足ランニングをお楽しみください。



約束+α お客様対応

「お客様からのお問い合わせは24時間以内」

(平均2時間以内)


お客様からのお問い合わせ、納期案内、ご入金案内などの当店からの連絡は最低でも24時間以内に行います。営業時間内であれば、ほとんど場合、2時間以内でご返信します。

どんな些細な事でもお気軽にお問い合わせ下さい。
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